Geri Ödeme ve İade Politikası

Ürünlerin İadesi

Sipariş ettiğim ürün arızalıysa ne yapmalıyım ?

www.egzozburada.com.tr ve EGZOZ BURADA mobil uygulamasından almış olduğunuz tüm ürünler orijinaldir ve belirli garanti sürelerine sahiptir. Arızalı ürünlerde ürün garantisi ya da arızası ile ilgili tüm prosedür üretici firma tarafından onaylanmaktadır.Bu konuda EGZOZ BURADA ve İM-KA OTOMOTİV firmasının herhangi bir etkisi bulunmamaktadır.Ürün garanti belgesinde bulunan servis hizmeti veren firmalar, arızalı ürün konusunda size destek olacaktır.

www.egzozburada.com.tr websitesinden ve EGZOZ BURADA mobil uygulamasından aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde ve neden belirterek iade edebilirsiniz.

 1- İade işlemi ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (10) gün için geçerlidir.

2- İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştığında ilgili birim tarafından iade koşullarına uygun olup olmadığının kontrolü yapılır. Gerekli görüldüğü hallerde yetkili servise gönderilerek test edilmesi sağlanır. 

3- İade edilecek ürün aksesuar vb… parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir. Her türlü kırılacak ürün ve seramik saksılar aynı ya da benzer kargo paketlemesi ile geri iade kargoya teslim edilir. Kargonun hasarlısız olarak firmamıza ulaşmasından alıcı sorumludur.

4- İade edilecek ürünün, “Garanti Şartları” bölümündeki şartlara tamamen uyması gerekmektedir.

5- İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkiyat, iade kargo ücretleri vs.) müşteriye aittir.

6- Ancak malın kusurlu çıkması durumunda iade masrafları www.egzozburada.com.tr tarafından karşılanır.

7- İade işlemi, ürünün  www.egzozburada.com.tr ulaşmasıyla başlar.

8- www.egzozburada.com.tr ve EGZOZ BURADA mobil uygulaması ekibi iade işlemini değerlendirip kısa süre içinde size sonuçla ilgili bilgi verecektir.

9- İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemlerin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama beş (3) iş günü sürmektedir. Hesaba iade aktarımlarında bankaların kestiği masraf ve ücretler, toplam tutardan düşüldükten sonra kalan bakiye iade edilecektir. İade sebebinin www.egzozburada.com.tr ve EGZOZ BURADA mobil uygulamasından kaynaklanması durumunda tüm masraflar firmamıza aittir.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Egzoz Burada'da ne arıyorsunuz?